Jakarta – Hujan deras yang mengguyur beberapa hari terakhir menyebabkan banjir di berbagai wilayah, termasuk Kota Bekasi. Akibatnya, banyak kendaraan terendam air, menghambat mobilitas pemiliknya. Menyikapi situasi ini, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) bergerak cepat dengan menghadirkan layanan Free Towing, yaitu layanan evakuasi kendaraan gratis bagi pelanggan Suzuki Indonesia yang terdampak banjir.
Program ini berlaku pada 5–11 Maret 2025 dengan dukungan dari sembilan Bengkel Resmi Suzuki Indonesia yang siap menangani kendaraan agar kembali bisa digunakan dengan aman dan nyaman.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS menyatakan, kebutuhan pelanggan adalah prioritas utama kami. Untuk membantu pemilik kendaraan yang terdampak banjir, Suzuki menghadirkan layanan Free Towing.
“Jaringan bengkel dan mekanik berpengalaman kami mendukung inisiatif ini untuk mengurangi risiko kerusakan lebih lanjut serta membantu pelanggan menghindari biaya evakuasi kendaraan” ujarnya
Layanan ini diharapkan dapat membantu pelanggan menghadapi kendala teknis akibat banjir serta meringankan beban finansial mereka. Suzuki telah menyiagakan armada towing di sembilan bengkel resmi, yang berlokasi di:
– Pondok Gede
– Kalimalang
– Jatiasih
– Kranji
– Tambun
– Bekasi Barat
– Bekasi Timur
– Bekasi Utara
– Babelan
Suzuki juga menekankan bahwa kendaraan yang terendam banjir perlu ditangani dengan benar agar terhindar dari kerusakan serius. Air yang masuk ke dalam mesin, sistem bahan bakar, serta komponen kelistrikan bisa menyebabkan kerusakan besar jika tidak ditangani dengan tepat.
Suzuki merekomendasikan agar pemilik kendaraan tidak langsung menyalakan mobil setelah terendam banjir, melainkan segera menghubungi layanan Free Towing untuk memastikan penanganan yang aman dan profesional.
Sebagai bentuk dukungan tambahan, Suzuki menawarkan diskon 5% untuk pembelian Suzuki Genuine Parts (SGP). Dengan demikian, pelanggan bisa memperoleh suku cadang asli dengan harga lebih terjangkau guna memastikan performa kendaraan tetap optimal.
Pelanggan yang ingin memanfaatkan layanan ini dapat segera menghubungi Halo Suzuki di 0800 1100 800. Customer relations Suzuki akan meminta informasi terkait kendaraan, kebutuhan evakuasi, serta lokasi penjemputan. Setelah itu, tim Bengkel Resmi Suzuki akan segera bergerak untuk menjemput dan mengevakuasi kendaraan yang terdampak banjir.
“Kami memahami bahwa banjir membawa tantangan besar bagi para pemilik kendaraan. Program ini bukan sekadar bantuan teknis, melainkan bentuk kepedulian Suzuki dalam memberikan solusi cepat dan efektif bagi pelanggan yang terdampak bencana” kata Hariadi
“Dengan layanan Free Towing ini, kami ingin memastikan pelanggan merasa lebih tenang dalam menghadapi situasi darurat” jelasnya
Dengan adanya layanan ini, Suzuki kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, khususnya di saat-saat darurat seperti bencana banjir.
