Jakarta – PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang terus mengembangkan layanan digital untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang semakin praktis. Salah satunya melalui kehadiran KPB Digital yang dapat diakses melalui aplikasi Wanda.
Memiliki sepeda motor baru tentu memberikan kemudahan untuk menunjang berbagai aktivitas, mulai dari bekerja, kuliah hingga kebutuhan mobilitas sehari-hari. Namun, pemilik kendaraan juga perlu memperhatikan perawatan secara berkala agar sepeda motor tetap dalam kondisi optimal.
Salah satu fasilitas yang dapat dimanfaatkan pemilik sepeda motor Honda adalah Kartu Perawatan Berkala (KPB). Fasilitas tersebut memberikan layanan servis gratis sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kini, fasilitas tersebut semakin mudah diakses melalui KPB Digital di aplikasi Wanda.
Melalui KPB Digital, Wahana menghadirkan kemudahan bagi konsumen untuk menyimpan dan memantau informasi fasilitas servis kendaraan tanpa harus mengandalkan kartu fisik.
Kehadiran format digital ini juga dapat mengurangi kekhawatiran pemilik kendaraan apabila kartu KPB fisik terselip atau hilang. Berbagai informasi terkait fasilitas perawatan dapat diakses langsung melalui smartphone.
Bagi konsumen yang baru membeli sepeda motor Honda, KPB Digital juga membantu memastikan fasilitas servis gratis tidak terlewat. Pengguna dapat mengetahui informasi layanan sekaligus memantau masa berlaku fasilitas yang dimiliki.
Hal tersebut penting karena setiap fasilitas KPB memiliki periode penggunaan yang perlu diperhatikan. Dengan informasi yang tersimpan secara digital, konsumen dapat melakukan pengecekan kapan saja tanpa harus mencari kartu fisik ataupun dokumen pembelian.
Untuk melihat informasi KPB Digital, pengguna cukup membuka aplikasi Wanda dan masuk ke menu “Motor Saya”.
Setelah memilih sepeda motor Honda yang telah terdaftar, informasi mengenai KPB Digital serta masa berlaku fasilitas servis gratis dapat dilihat melalui smartphone.
Dengan cara tersebut, pemilik sepeda motor Honda dapat lebih mudah mengetahui kapan fasilitas servis gratis dapat digunakan dan memastikan jadwal perawatan tidak terlewat.
Kemudahan KPB Digital juga dapat dilanjutkan ketika kendaraan memasuki jadwal servis. Konsumen dapat memanfaatkan fitur Booking Service yang tersedia di aplikasi Wanda sebelum datang ke AHASS.
Pelanggan disarankan melakukan pemesanan setidaknya H-1 dan memilih kendaraan yang akan mendapatkan layanan. Dengan booking terlebih dahulu, kunjungan ke AHASS dapat dipersiapkan secara lebih terencana sesuai jadwal yang tersedia.
Saat pelanggan datang sesuai jadwal, kupon atau fasilitas servis gratis yang tercatat pada KPB Digital akan diverifikasi oleh petugas. Setelah proses verifikasi selesai, layanan dapat digunakan sesuai ketentuan dan jadwal servis yang berlaku.
Bagi PT Wahana Makmur Sejati, digitalisasi KPB menjadi bagian dari komitmen untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan sepeda motor Honda yang semakin praktis.
Layanan purnajual menjadi salah satu bagian penting dalam perjalanan pelanggan. Karena itu, kemudahan mengakses informasi perawatan serta melakukan pemesanan servis menjadi perhatian Wahana.
Melalui aplikasi Wanda, berbagai kebutuhan konsumen Honda dapat diakses dalam satu platform. Selain informasi mengenai produk, aplikasi tersebut menjadi partner digital yang membantu konsumen mengelola kebutuhan setelah pembelian, termasuk memantau KPB Digital dan melakukan booking servis.
“Selain membuat informasi servis lebih praktis, KPB Digital juga membantu proses klaim servis gratis di AHASS menjadi lebih mudah dan cepat. Kehadiran KPB Digital di aplikasi Wanda merupakan salah satu bentuk komitmen PT Wahana Makmur Sejati dalam menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan kebutuhan konsumen modern” kata Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati.
Dengan hadirnya KPB Digital, pemilik sepeda motor baru Honda tidak perlu terlalu khawatir kehilangan kartu perawatan ataupun lupa memanfaatkan fasilitas servis gratis yang menjadi haknya.
Konsumen cukup membuka aplikasi Wanda untuk memeriksa informasi KPB Digital, mengetahui masa berlaku fasilitas, kemudian merencanakan servis sesuai jadwal.
Inovasi yang dihadirkan Wahana tersebut diharapkan membuat perawatan berkala menjadi bagian yang lebih mudah dari pengalaman memiliki sepeda motor Honda.
Mulai dari kendaraan baru di garasi hingga jadwal servis berikutnya, aplikasi Wanda hadir untuk membantu konsumen menjalani setiap tahap perawatan dengan lebih praktis, terencana, dan nyaman.
