lensautama – PT Isuzu Astra Motor Indonesia kembali mengadakan National Isuzu Technical Skills Competition, yang bertempat di Training Center Isuzu, Kawasan Harapan Indah, Bekasi.
Isuzu Skill Competition adalah ajang kompetisi jajaran After Sales (Service & Spare Part) Isuzu tingkat Nasional dengan tujuan untuk mengukur dan meningkatkan tingkat kompetensi Mekanik, Partman dan Kepala Bengkel seluruh dealer Isuzu di Indonesia.
Kompetisi mekanik merupakan ajang seleksi untuk menjadi wakil peserta dari Indonesia ke ajang kompetisi Teknisi tingkat dunia yaitu : The Isuzu World Technical Competition (I-1 GRAND PRIX) di Isuzu Japan.
Kompetisi tahun ini mengamil tema “Building up CV Mindset’’, dimana Isuzu Skills Competition 2019 diharapkan bisa meningkatkan awareness jajaran Dealer Isuzu terhadap CV Mindset, yaitu berfikir secara menyeluruh dari mulai Sales hingga After Sales dan selalu melihat dari sudut pandang customer.
Kehandalan mekanik, partman dan service advisor memiliki kontribusi yang besar untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Bukti kehandalan mekanik – mekanik Isuzu Indonesia ini sudah diakui di tingkat International, dengan diraihnya peringkat pertama dalam I-1 Grand Prix Isuzu World Technical Competition selama 4 tahun berturut – turut. I -1 Grand Prix Isuzu World Technical Competition adalah ajang pertemuan mekanik Isuzu seluruh dunia.
Pada tahun 2019 ini, adalah tahun ke 21 National Isuzu Technical Skills Competition digelar, ajang ini memperlombakan 3 kategori kompetisi, yaitu kompetisi Technician, Partman, Workshop Head dimana mereka harus bisa mendeteksi kerusakan atau masalah dan menginformasikan kerusakan atau memperbaikinya bila diminta.
Lingkup kompetisi terdiri dari : Trouble Shooting pada kendaraan yang berhubungan Engine Management Sistem (EMS), Pemeriksaan harian dan Pengukuran, serta 5-S.
Mereka harus menyelesaikan permasalahn dengan waktu pengerjaan total 18 menit untuk tes komponen dan 18 menit untuk tes pada kendaraan. Keriteria penilaian : tes teori 40% dan Praktek unit 30% dan praktek Kendaraan 30%.
Adapun jumlah Delaer yang ikut dikompetisi ini adalah 18 Dealer Isuzu, dan terbagi dalam 24 group (kontes mekanik), 24 orang (Kontes Partman), dan 5 orang (Kontes Kepala Bengkel).
“Ini merupakan salah satu kontes untuk memenuhi salah satu kriteria kami yaitu fast and easy. Tujuan akhir kami adalah punya teknisi yang handal, terpercaya dan mampu mengurangi break down time kendaraan customer kita” Ujar Ernando Demily.
