Sumo365 sebuah platform teknologi yang menghadirkan pengalaman purna jual baru bagi konsumen otomotif
Lensautama.com – lndonesia adalah salah satu negara dengan populasi sepeda motor terbesar dengan lebih dari 110 juta unit. DKl Jakarta sendiri memiliki populasi lebih dari 7 juta unit sepeda motor dengan jutaan lainnya di wilayah sekitar Jakarta. Maka, sepeda motor telah menjadi pilihan transportasi utama. Dengan berjamurnya ojek termasuk ojek online dan layanan kurir, sepeda motor juga telah menjadi perlengkapan penting untuk mencari nafkah.
Dalam industri otomotif, menyediakan layanan purna jual yang baik menjadi faktor penting dalam mencapai kesuksesan sebuah produk. Mempertahankan loyalitas konsumen dan meningkatkan faktor kepercayaan mereka kepada sebuah merek menjadi tantangan di dunia modern. Era digital meningkatkan ekspektasi konsumen untuk kenyamanan, kecepatan, kemudahan penggunaan, dan nilai tambah. Hal ini menyebabkan banyak konsumen yang mencari layanan yang paling pas untuk mereka.
SUM0365 adalah platform teknologi baru untuk otomotif di Indonesia. Akronim SUMO berarti ‘Solusi Untuk Motor Mobil Online’ dan ‘365’ memiliki arti 365 hari dalam setahun. SUM0365 hadir untuk memperbaharui pengalaman puma jual konsumen otomotif.
Solusi yang pertama, yaitu SUM0365 Bengkel Booking App, mempermudah proses servis kendaraan dengan menghubungkan konsumen dengan bengkel berkualitas. Pengguna aplikasi dapat mencari bengkel yang sesuai dengan kebutuhan servis mereka dari sejumlah pilihan. Mobile online booking memberikan kemudahan pengguna untuk memesan dan menyesuaikan jadwal servis kapanpun, dimanapun. Memenuhi tuntutan konsumen adalah langkah penting bagi setiap pemilik bengkel. Dengan SUMO365, pengalaman pengguna yang lebih balk dan lebih tepat dapat diwuiudkan mulai dari sebelum, pada saat, dan setelah servis dilakukan. (len/ydi)
