Lensautama PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) menampilkan peran
penting jaringan distribusi resmi ban mereka yaitu Toko Model (TOMO).
Bridgestone tidak hanya menunjukkan gambaran tampilan fisik jaringan TOMO
mereka yang telah mencapai 283 toko yang tersebar di seluruh Indonesia, namun juga
mengedepankan kualitas layanan dan kenyamanan yang akan didapatkan pelanggan saat
mengunjungi TOMO. Yang terbaru, di ajang GIIAS 2017 ini, Bridgestone meluncurkan
layanan TOMO terbaru yaitu website www.TOMOnet.co.id yang mempermudah calon
konsumen ban untuk dapat memperoleh ban Bridgestone secara online.
Direktur Sales & Marketing PT Bridgestone Tire Indonesia, Toshihiro Fujiki mengatakan “Di
booth TOMO di GIIAS 2017, pengunjung bisa merasakan keunggulan layanan yang
ditawarkan oleh TOMO. Pelayanan yang prima serta suasana yang nyaman di booth TOMO
diharapkan dapat mewakili apa yang akan mereka rasakan saat mengunjungi TOMO
sesungguhnya. Tak hanya itu, kini konsumen yang ingin membeli ban Bridgestone dapat
mengakses situs www.TOMOnet.co.id yang lebih memudahkan proses pembelian ban dan
dapat mengetahui lokasi TOMO terdekat untuk memasang ban yang telah dibeli.”
Sebagaimana layanan istimewa TOMO, di www.TOMOnet.co.id calon pembeli potensial ban
Bridgestone juga bisa merasakan layanan yang sama memuaskannya. Di website ini
pengunjung dapat memperoleh informasi detail tentang produk ban Bridgestone yang
mereka butuhkan, lokasi TOMO terdekat, serta layanan-layanan apa saja yang terdapat di
TOMO. Melalui www.TOMOnet.co.id juga dapat diketahui informasi terkini mengenai
teknologi ban Bridgestone serta tips-tips berguna untuk merawat ban. Proses pencarian ban
sesuai dengan kebutuhan mobil yang dimiliki juga dapat dengan mudah dilakukan.
Selanjutnya, proses pembayaran secara online ini menawarkan kenyamanan dalam
bertransaksi. Setelah mengetahui lokasi TOMO tempat akan dilakukannya transaksi, Anda
hanya tinggal datang dan pemasangan ban akan dilakukan oleh para ahli yang siaga di toko
tersebut.
Menempati booth seluas 125 meter persegi, booth TOMO Bridgestone akan menampilkan seluruh jajaran produk unggulan Bridgestone, mulai dari Potenza, Turanza, Ecopia, Techno, Techno Sport dan Dueler yang saat ini telah banyak dikenal dan dipercaya oleh industri otomotif serta pada pengguna mobil di seluruh dunia. Di TOMO, pelanggan tidak hanya sekedar membeli dan mengganti dengan ban Bridgestone, namun mereka juga bisa mendapatkan berbagai layanan teknis lainnya, mulai pemeriksaan tekanan ban, balancing, spooring, penggantian oli dan tune up hingga beberapa perbaikan minor dan penggantian komponen.Untuk memastikan kepuasan pelanggan yang datang ke TOMO, setiap karyawan telah mendapatkan pelatihan di fasilitas training center di Indonesia.
