Lensautama MEMASUKI momen mudik 2017, produsen kendaraan
niaga (commercial vehicle) terkemuka di Indonesia, Mercedes-Benz Indonesia
turut terpanggil untuk membantu mengatasi kerawanan berkendaraan di saat mudik
Hari Raya Idul Fitri 1438 H dengan menggelar kembali Lebaran Rescue 2017.
Lebaran Rescue adalah program tahunan yang digelar Mercedes-Benz untuk
mendukung pelanggan kendaraan komersial yang memerlukan bantuan teknis
selama perjalanan liburan melalui layanan khusus yang memadukan posko service
24 jam dan bengkel siaga. Tahun ini, pengguna kendaraan komersial Mercedes-Benz
dapat memanfaatkan program Lebaran Rescue tersebut sejak 20 Juni hingga 3
Juli 2017 di 4 titik (Alas Roban, Kebumen, Ngawi dan Tuban) dan 7 bengkel siaga
di Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang hingga Surabaya.
Ditemui saat flag off ceremony Lebaran Rescue 2017 di Mercedes-Benz Distribution
Indonesia di Ciputat (16/06), Managing Director Commercial Vehicle
Department Mercedes-Benz Indonesia Ralf Kraemer menyatakan kesiapan
Mercedes-Benz untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan para penumpang
kendaraan komersial Mercedes-Benz selama masa libur lebaran. “Kemacetan lalu
lintas yang mewarnai berbagai jalur mudik, ditambah perjalanan mengemudi yang
memakan waktu panjang, memicu kebutuhan servis mendadak. Untuk itu
dibutuhkan langkah-langkah antisipasi untuk menjamin keselamatan di dalam
perjalanan, sehingga momen mudik tetap menjadi momen sosial yang bermakna,”
ungkap Ralf Kraemer.
Tradisi pulang kampung (mudik) di Hari Raya Idul Fitri adalah momentum mobilitas
masyarakat terbesar dengan beragam moda transportasi, termasuk transportasi
jalur darat. Namun di sisi lain, ajang mengobati rasa rindu terhadap kampung
halaman dan mempererat ikatan kekeluargaan tersebut juga sering menjadi momok
bagi masyarakat, karena selalu diiringi kepadatan lalu lintas di berbagai jalur utama,
waktu perjalanan pun menjadi lebih panjang dan tak jarang diikuti juga dengan
meningkatnya angka kecelakaan yang mengakibatkan kerugian material maupun
korban jiwa.
Untuk mengantisipasi permasalahan teknis yang mungkin dialami konsumen
kendaraan niaga jenis bus, van, dan truk sepanjang masa liburan Idul Fitri tahun ini,
Mercedes-Benz Indonesia akan membuka posko servis di 4 titik layanan pertolongan
yakni Sumber Adventure Center di Kebumen dan Rumah Makan Sendang Wungu di
Alas Roban Jawa Tengah, Rumah Makan Duta I dan II di Ngawi serta Rumah Makan
Taman Sari di Tuban, Jawa Timur. Selain itu, Mercedes-Benz Indonesia juga
menyiagakan 7 bengkel dealer yang tersebar di Jakarta (Hartono Raya Motor dan
Adedanmas), Bandung (Citrakarya Pranata), Yogyakarta (Kalimas Arubu Indonesia),
Semarang (Hartono Raya Motor) dan Surabaya (Hartono Raya Motor Surabaya dan
Kedaung Satriya Motor).
Ditemui di acara yang sama, Eko Setyodiwarno, Deputy Director
Commercial Vehicle Services, Technic & Training Mercedes-Benz
Indonesia berharap program ini dapat mendukung segala kebutuhan teknis
kendaraan untuk kelancaran perjalanan pengguna kendaraan komersial Mercedes-
Benz baik dari kategori kendaraan penumpang, bus, van ataupun truk. “Layanan ini
berupa penyediaan pos koordinasi (posko) yang siap siaga selama 24 jam dengan
para mekanik yang siap memberi saran dan bimbingan teknis, pemeriksaan gratis,
layanan darurat di tempat, hingga menyediakan dukungan layanan pasca jual
selama 24 jam di masa mudik Lebaran tahun ini. Seluruh layanan diberikan secara
gratis. Para pelanggan hanya akan dikenakan biaya penggantian spare part,” papar
Eko Setyodiwarno.
Program ini akan dikawal lebih dari 36 teknisi yang siap membantu di posko layanan
dan 14 teknisi di bengkel siaga. “Kami yakin dapat memberikan kontribusi positif
bagi keselamatan perjalanan selama Libur Lebaran 2017,” tutur Ralf.
Kami siap melayani anda di pos-pos berikut ini :
Service Point
• Kebumen : Sumber Adventure Center, Jl. Raya Kutoarjo–Kebumen KM.
3.5, Jawa Tengah. Wahyu Tri Gumelar ; Contact Number : 08111977536
• Alas Roban : RM. Sendang Wungu, Jl. Semarang–Kendal KM. 10
Gringsing, Jawa Tengah. Sulasno ; Contact number :08111975969.
• Ngawi : RM. Duta I & Duta II, Jl. Raya Solo Km. 6 Ngawi, Jawa Timur. Stevyn
Markus Patty ; Contact Number : 08111973840
• Tuban : RM Taman Sari, Jl. Raya Km. 4 Tuban, Jawa Timur. Abdul Hidayat ;
Contact number : 0811 1972 767
Standby Workshop/ Dealer
1. Jakarta
• PT Hartono Raya Motor, Jl. Daan Mogot Km. 1 No. 99, Jakarta 11510 ;
(021) 560 5200, 566 0055, 566 006
• PT Adedanmas, Jl. T. B. Simatupang Kav. 5 Jakarta 12430 ; (021) 765
3366, 751 0948, 751 0950, 765 9668
2. Bandung
• PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno-Hatta No. 727, Bandung ; (022) 730
3053, 0811 245 688, 0812 8666 7256
3. Yogyakarta
• PT Kalimas Arubu Indonesia, Jl. Raya Yogya-Solo KM. 9, Yogyakarta
55282 ; (0274) 488 130, 0858 6839 7777, 0812 8666 3621
4. Semarang
• PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Kendal Km. 10 Tambak Aji,
Semarang 50185 ; (024) 866 5858, 0817 4122 800, 0812 8666 3650
5. Surabaya
• PT Hartono Raya Motor, Jl. Demak 166 – 170, Surabaya 60172 ; (031)
532 1481, 531 4417, 531 1306, 535 3271
• PT Kedaung Satrya Motor, Jl. Citra Utama blok CG kav. 5, Citraland
Surabaya 60219 ; (031) 511 61111
