Tangerang — Auto2000, dealer resmi Toyota terbesar di Indonesia, memanfaatkan momentum Astra Auto Fest untuk mendorong penjualan akhir tahun sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Dalam acara ini, Auto2000 menghadirkan program test drive untuk berbagai model baru, dalam acara tersebut Auto2000 mengenalkan Aplikasi Digiroom, platform digital resmi milik Auto2000, semakin memperkuat posisinya sebagai pionir layanan penjualan dan purna jual otomotif berbasis digital di Indonesia.
Chief Marketing Auto2000, Anton Jimmi Suwandi mengatakan, pembaruan Digiroom merupakan bagian dari komitmen Auto2000 untuk terus mempermudah interaksi pelanggan, mulai dari pembelian unit hingga layanan purna jual.
“Digiroom kini telah diunduh lebih dari 500 ribu kali dengan sekitar 20 ribu pengguna aktif. Jumlah transaksi e-service melalui platform digital Auto2000 disebut sudah melampaui 40 juta layanan dalam setahun” kata Anton
Melalui berbagai pembaruan fitur dan pengalaman pengguna yang lebih modern, Digiroom Auto2000 kini menjadi solusi utama bagi pelanggan Toyota yang ingin melakukan transaksi secara praktis tanpa harus datang ke cabang.
Dikembangkan untuk menjawab kebutuhan konsumen di era digital, Aplikasi Auto2000 menghadirkan akses lengkap mulai dari pembelian mobil baru Toyota, pemesanan layanan servis, pembelian suku cadang, hingga berbagai promo terbaru yang dapat dinikmati secara online.
Melalui Aplikasi Digiroom, pelanggan dapat melihat katalog lengkap mobil Toyota, fitur, spesifikasi, hingga simulasi kredit. Fitur ini membantu konsumen membandingkan model dan harga tanpa harus datang ke showroom.
Antarmuka baru yang lebih cepat dan intuitif memungkinkan pelanggan untuk:
- Melakukan pemesanan mobil Toyota secara online
- Melihat pilihan warna, varian, dan harga lengkap
- Mengajukan kredit dengan simulasi cicilan
- Menghubungi Auto2000 secara langsung melalui live chat
Dengan kemudahan ini, proses pembelian mobil menjadi jauh lebih efisien dan transparan.
Selain pembelian mobil, Aplikasi Digiroom juga menjadi pusat layanan purna jual yang lengkap. Pelanggan dapat melakukan booking servis berkala, memilih jenis layanan, serta menentukan lokasi bengkel Auto2000 terdekat.
Keunggulan layanan servis di Aplikasi Digiroom meliputi:
- Pemesanan servis tanpa antre
- Informasi biaya servis yang lebih transparan
- Riwayat servis kendaraan yang terdokumentasi
- Pengingat servis otomatis
Fitur ini sangat membantu pelanggan yang memiliki mobilitas tinggi dan membutuhkan kepastian waktu saat melakukan perawatan kendaraan.
Aplikasi Digiroom juga menyediakan layanan pembelian suku cadang maupun aksesoris resmi Toyota. Pelanggan dapat mengecek ketersediaan spare part dan melakukan pemesanan langsung melalui platform.
Semua suku cadang yang tersedia di Digiroom merupakan produk resmi Toyota, sehingga terjamin keaslian serta keamanannya untuk kendaraan.
Untuk semakin mendekatkan diri dengan konsumen, Auto2000 menghadirkan sejumlah promo eksklusif yang hanya tersedia melalui Digiroom. Promo ini mencakup diskon servis, potongan harga suku cadang, hingga benefit menarik untuk pembelian mobil baru.
Dengan berbagai penawaran digital tersebut, Auto2000 mendorong transformasi layanan otomotif menjadi lebih modern dan customer-oriented.
Auto2000 menyatakan bahwa Digiroom merupakan pondasi utama transformasi digital perusahaan. Dengan semakin tingginya kebutuhan konsumen untuk mendapatkan layanan cepat dan fleksibel, Digiroom menjadi bukti bagaimana teknologi mampu meningkatkan kualitas pelayanan dalam industri otomotif.
Digiroom diharapkan mampu menghadirkan pengalaman bertransaksi yang lebih nyaman, aman, dan menyeluruh bagi seluruh pelanggan Toyota di Indonesia.
“Kami berharap pembaruan Digiroom dapat semakin meningkatkan kepuasan pelanggan, sekaligus membuka ruang masukan untuk pengembangan lanjutan. Aplikasi ini sifatnya infinity. Layanan kami tidak akan berhenti, akan terus kami kembangkan” jelas Anton.
