Tangerang – Dalam rangkaian GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, Hino Motor Sales Indonesia menggelar diskusi panel bertajuk Layanan Total Support Digital Hino: Kemudahan, Kecepatan, dan Kenyamanan untuk Pelanggan.
Diskusi ini mempertegas komitmen Hino dalam menghadirkan solusi digital inovatif untuk mendukung kelancaran bisnis transportasi pelanggan di era modern.
Hadir sebagai pembicara dalam acara tersebut, Karen Benita selaku Dealer Development & Telematic Division Head, serta Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik PT Primajasa Perdanarayautama. Keduanya menekankan pentingnya inovasi digital dalam pengelolaan armada yang efisien dan aman.
My Hino: Semua Layanan Digital dalam Satu Aplikasi
Salah satu highlight dari diskusi ini adalah pembaruan aplikasi My Hino yang kini tampil lebih lengkap dan user-friendly. Pelanggan dapat dengan mudah melakukan booking service, melihat riwayat perawatan kendaraan, hingga mendapatkan informasi suku cadang langsung dari aplikasi. Bahkan, fitur auto-register kendaraan, katalog produk digital, hingga buku manual kini tersedia di dalam aplikasi tersebut.
“Dengan My Hino, pelanggan tidak perlu repot lagi untuk mencari informasi atau melakukan booking service. Semua layanan Hino kini ada dalam genggaman,” ujar Karen Benita.
Hino Connect: Kendali Armada Cerdas dan Adaptif
Tidak kalah penting, Hino juga memperkenalkan sistem telematika Hino Connect yang dirancang untuk memberikan pemilik usaha kendali penuh atas armadanya. Mulai dari pelacakan posisi kendaraan, konsumsi BBM, perilaku mengemudi, hingga perawatan berkala—semua bisa dipantau dalam satu platform.
Fitur terbaru Driver Mobile Apps yang diluncurkan di GIIAS 2025 juga menjadi perhatian. Aplikasi ini memungkinkan verifikasi identitas pengemudi, pencatatan performa berkendara, dan koneksi langsung ke sistem manajemen perusahaan.
“Hino Connect Driver membantu perusahaan mengetahui siapa pengemudi setiap unit, memantau kebiasaan mengemudi, hingga menganalisis performa. Ini berdampak langsung pada efisiensi dan keselamatan,” tambah Karen.
Kolaborasi Strategis Hino dan Primajasa
PT Primajasa Perdanarayautama, salah satu perusahaan otobus terbesar di Indonesia, menjadi contoh nyata penerapan solusi digital Hino. Melalui pemanfaatan fitur monitoring Hino Connect, Primajasa berhasil menjaga ketepatan jadwal operasional serta meningkatkan efisiensi.
“Solusi integrasi dengan Hino Apps membantu kami menekan biaya operasional sekaligus menjaga kenyamanan penumpang,” jelas Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud.
Kolaborasi Hino dan Primajasa membuktikan bahwa inovasi digital bukan hanya memperkuat sisi teknis armada, tetapi juga meningkatkan standar layanan transportasi darat di Indonesia.
