Tangerang – Pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) resmi meluncurkan fitur terbaru Diagnostic Trouble Code (DTC) pada platform Hino Connect, sebuah inovasi telematika yang memungkinkan pelanggan memantau potensi gangguan kendaraan secara real-time.
Peluncuran fitur terbaru ini menjadi jawaban atas kebutuhan industri transportasi yang menuntut armada tetap beroperasi secara optimal. Sebab, kendaraan yang mengalami gangguan tanpa terdeteksi lebih awal berpotensi menyebabkan keterlambatan operasional, meningkatkan biaya perbaikan, hingga menurunkan produktivitas bisnis.
Melalui Hino Connect, pelanggan dapat memantau berbagai informasi penting mengenai armada secara real-time.
Mulai dari lokasi kendaraan, riwayat perjalanan, konsumsi bahan bakar, perilaku berkendara pengemudi melalui Vehicle Score Card, hingga pengingat jadwal perawatan kendaraan dapat diakses dalam satu platform digital.
Selain itu, tersedia pula fitur Geofence yang memungkinkan pelanggan mengetahui aktivitas kendaraan ketika memasuki maupun keluar dari area operasional yang telah ditentukan.
Seluruh data tersebut membantu perusahaan mengambil keputusan operasional dengan lebih cepat sekaligus meminimalkan risiko downtime kendaraan.
Inovasi terbaru yang diperkenalkan Hino di GIIAS 2026 adalah fitur Diagnostic Trouble Code (DTC) atau Failure Notification.
Fitur ini dirancang untuk memberikan notifikasi secara otomatis apabila sistem mendeteksi adanya gangguan atau potensi kerusakan pada kendaraan.
Teknologi tersebut memanfaatkan sensor dan Electronic Control Unit (ECU) yang terdapat pada kendaraan Hino Euro 4.
Ketika sistem mendeteksi adanya abnormalitas, Hino Connect akan mengirimkan pemberitahuan melalui aplikasi web maupun email pelanggan dalam waktu maksimal lima menit sejak gangguan teridentifikasi.
Dengan demikian, pelanggan dapat segera mengambil tindakan sebelum kerusakan berkembang menjadi lebih serius.
Tidak hanya menampilkan kode kesalahan atau error, fitur DTC juga menyajikan informasi yang lebih komprehensif.
Pelanggan dapat mengetahui tingkat risiko kerusakan kendaraan, status gangguan yang terjadi, indikator lampu peringatan pada dashboard, hingga rekomendasi langkah awal yang perlu dilakukan.
Informasi tersebut membantu perusahaan melakukan penanganan lebih cepat sehingga operasional armada tetap berjalan dengan optimal.
Marketing Director HMSI, Tomoki Hattori, mengatakan inovasi ini dikembangkan untuk membantu pelanggan menjaga produktivitas armada.
“Kami memahami bahwa setiap armada memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran bisnis pelanggan. Melalui fitur DTC pada Hino Connect, pelanggan kini dapat mengetahui potensi gangguan kendaraan lebih awal sehingga penanganan dapat dilakukan sedini mungkin” ujar Tomoki Hattori pada saat peluncuran.
Menurutnya, langkah tersebut mampu meminimalkan downtime kendaraan yang selama ini menjadi salah satu tantangan utama dalam bisnis transportasi dan logistik.
Selain menghadirkan fitur DTC, Hino juga memperbarui layanan Hino Connect melalui kehadiran fitur Online Payment.
Fitur ini memungkinkan pelanggan melakukan pembelian maupun perpanjangan paket layanan Hino Connect secara mandiri melalui satu platform digital.
Proses transaksi menjadi lebih cepat, praktis, dan memudahkan pelanggan dalam mengelola layanan telematika sesuai kebutuhan armada mereka.
Tomoki Hattori menambahkan bahwa seluruh pengembangan tersebut bertujuan memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan.
“Melalui fitur-fitur terbaru ini, pelanggan dapat lebih tenang dalam mengelola armadanya. Mulai dari mengetahui potensi gangguan kendaraan lebih awal hingga kemudahan dalam membeli paket layanan Hino Connect, seluruh pengembangan ini kami hadirkan untuk membantu pelanggan menjaga produktivitas operasional bisnisnya” tambahnya.
Selama penyelenggaraan GIIAS 2026, Hino memberikan kesempatan kepada pelanggan maupun pengunjung untuk mencoba langsung demonstrasi fitur terbaru Hino Connect.
Demonstrasi tersebut berlangsung di Digital Corner, Booth Hino Hall 1 Booth 1E, di mana pengunjung dapat melihat secara langsung bagaimana sistem **Diagnostic Trouble Code (DTC) bekerja mendeteksi gangguan kendaraan dan mengirimkan notifikasi secara real-time.
Peluncuran fitur DTC menjadi bagian dari transformasi digital yang terus dilakukan Hino dalam mendukung industri transportasi dan logistik di Indonesia.
Melalui teknologi telematika yang semakin canggih, pelanggan kini tidak hanya dapat memantau posisi kendaraan, tetapi juga memperoleh informasi kondisi armada secara menyeluruh sebelum kerusakan berkembang menjadi lebih serius.
Dengan inovasi terbaru pada Hino Connect, Hino semakin memperkuat posisinya sebagai mitra bisnis yang menghadirkan solusi kendaraan komersial berbasis teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya perawatan, serta menjaga produktivitas armada pelanggan di berbagai sektor usaha.
