lensautama – Hino Motors Sales Indonesia atau HMSI terus memperkuat jaringan layanan purna jual dengan meng-upgrade outlet PT Duta Cemerlang Motors di Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts).
Langkah ini menjadi bagian dari strategi Hino dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan sekaligus memperkuat bisnis kendaraan niaga di wilayah Yogyakarta dan sekitarnya.
Dealer Hino tersebut berlokasi di Jalan Yogyakarta–Wates Km 7, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, dengan luas lahan mencapai 1.734 meter persegi dan luas bangunan 1.082 meter persegi.
Dealer baru Hino di Yogyakarta ini dilengkapi empat bay servis standar Hino dengan dukungan peralatan lengkap serta 10 mekanik tersertifikasi untuk memberikan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan secara optimal.
Marketing Director HMSI, Tomoki Hattori, mengatakan peningkatan fasilitas dealer merupakan bagian dari upaya Hino untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan.
“Peningkatan fasilitas dealer ini merupakan bagian dari upaya kami untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan. Dengan fasilitas yang lebih lengkap dan jaringan yang semakin luas, kami ingin memastikan kendaraan pelanggan dapat beroperasi dengan optimal dan mendukung kelancaran bisnis mereka” ujarnya.
Lokasi dealer yang berada di jalur distribusi utama dinilai strategis karena mampu mempercepat akses pelanggan terhadap layanan servis maupun kebutuhan suku cadang kendaraan.
Dengan kapasitas servis yang lebih baik dan dukungan tools lengkap, proses perawatan kendaraan menjadi lebih efisien sehingga membantu meningkatkan uptime kendaraan pelanggan.
Selain fasilitas servis, dealer Hino Yogyakarta juga menghadirkan layanan operasional yang fleksibel untuk mendukung kebutuhan pelanggan.
Jam operasional dealer dimulai Senin hingga Kamis pukul 08.30–16.30 WIB, Jumat hingga pukul 17.00 WIB, Sabtu sampai pukul 13.30 WIB, dan tetap melayani pada hari Minggu pukul 12.00–17.00 WIB.
Hino juga menyediakan layanan standby on call untuk kondisi darurat serta fasilitas mobile service yang memungkinkan dukungan teknis dilakukan langsung di lokasi pelanggan.
Direktur Utama PT Duta Cemerlang Motors, Christian Hemasurya, menegaskan pihaknya siap memberikan pelayanan terbaik melalui fasilitas 3S yang lengkap.
“Kami siap memberikan layanan terbaik melalui fasilitas 3S yang lengkap, didukung tim mekanik profesional dan ketersediaan suku cadang. Kehadiran dealer ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan” katanya.
Dengan penambahan dealer 3S di Yogyakarta, jaringan layanan Hino kini telah mencapai total 158 outlet di seluruh Indonesia.
Jaringan yang luas tersebut menjadi fondasi penting bagi Hino dalam memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan yang cepat, mudah dijangkau, dan andal di berbagai wilayah operasional.
Ke depan, Hino menegaskan akan terus memperkuat jaringan layanan serta menghadirkan solusi yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Komitmen tersebut sejalan dengan visi Hino untuk menjadi mitra bisnis terpercaya yang tidak hanya menyediakan kendaraan niaga berkualitas, tetapi juga mendukung kelancaran operasional pelanggan melalui layanan purna jual yang optimal.
