Jakarta – Suzuki melalui PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menunjukkan komitmennya terhadap kualitas produk dengan menghadirkan program Product Quality Update untuk sepeda motor Suzuki Burgman 125 EX.
Program ini ditujukan bagi pemilik unit tertentu untuk melakukan pemeriksaan komponen kabel rem belakang (Rear Brake Cable) di Bengkel Resmi Suzuki. Langkah ini diambil sebagai upaya memastikan seluruh komponen terpasang sesuai standar teknis demi keamanan dan kenyamanan berkendara.
Sebanyak 2.595 unit Suzuki Burgman 125 EX yang diproduksi oleh PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) Tambun I pada periode 12 Juni 2025 hingga 23 Februari 2026 menjadi target dalam program ini. Pemeriksaan difokuskan pada verifikasi serta penyesuaian jalur kabel rem belakang guna menghindari potensi penurunan performa di masa mendatang.
Asst. to Aftersales Department Head of Service SIS, Hariadi, menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari prosedur standar dalam menjaga kualitas produk di tangan konsumen.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada jalur pemasangan rear brake cable Burgman 125 EX untuk memastikan fungsinya tetap bekerja sesuai standar. Oleh karena itu, kami mengambil langkah proaktif melalui program ini agar konsumen dapat memastikan bahwa motornya aman” ujarnya.
Program ini merupakan langkah antisipatif terhadap potensi ketidaksesuaian jalur kabel rem belakang. Dalam kondisi tertentu, posisi kabel yang kurang optimal berisiko terjepit, yang dapat menyebabkan lapisan pelindung kabel mengelupas, memicu korosi, hingga mengganggu sistem pengereman.
Melalui program ini, Suzuki akan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap komponen terkait. Jika ditemukan ketidaksesuaian, penanganan termasuk penggantian komponen akan dilakukan tanpa biaya kepada pelanggan sebagai bagian dari layanan purna jual.
Proses pemeriksaan hingga penggantian komponen dilakukan oleh teknisi profesional di jaringan bengkel resmi dengan estimasi waktu sekitar 90 menit, sehingga tetap efisien bagi konsumen.
Pihak Suzuki juga mengimbau pemilik Suzuki Burgman 125 EX yang masuk dalam daftar untuk segera melakukan pengecekan dan menjadwalkan kunjungan ke bengkel resmi terdekat.
Untuk kemudahan, pelanggan dapat mengecek Vehicle Identification Number (VIN) melalui situs resmi Suzuki Indonesia serta melakukan booking service terlebih dahulu. Informasi lebih lanjut juga tersedia melalui layanan Halo Suzuki yang dapat diakses 24 jam.
Melalui program ini, Burgman 125 EX kembali menegaskan posisinya sebagai skuter premium yang tidak hanya mengedepankan kenyamanan, tetapi juga mengutamakan aspek keselamatan dan kualitas bagi para penggunanya.
