Jakarta – Selama lebih dari 17 tahun, Garda Medika, produk asuransi kesehatan korporasi dari Asuransi Astra, terus memberikan perlindungan kesehatan terbaik kepada ratusan perusahaan dari berbagai industri di Indonesia.
Sejalan dengan komitmen Asuransi Astra dalam menghadirkan peace of mind bagi jutaan pelanggannya, Garda Medika kembali menghadirkan inovasi layanan digital terbaru bernama Express Discharge.
Fitur ini merupakan pengembangan dari Garda Mobile Medcare, aplikasi layanan peserta Garda Medika, yang kini memungkinkan peserta untuk langsung pulang setelah konsultasi dokter tanpa perlu antre pembayaran atau menunggu obat di rumah sakit. Peluncuran fitur Express Discharge ini berlangsung di Morrissey Hotel, Jakarta, pada Rabu (12/11).
Dalam situasi ketika kondisi tubuh sedang lemah akibat sakit, proses antrean panjang di kasir dan apotek sering menjadi hal yang melelahkan. Menjawab kebutuhan tersebut, Garda Medika Express Discharge hadir sebagai solusi untuk memberikan pengalaman rawat jalan yang lebih cepat dan nyaman.
Melalui fitur ini, peserta cukup mengakses notifikasi Express Discharge di aplikasi Garda Mobile Medcare setelah selesai berkonsultasi. Hanya dengan satu klik, proses pembayaran dan permintaan pengantaran obat dapat dilakukan secara digital, dan obat akan dikirim langsung ke alamat yang diinginkan peserta.
“Dengan fitur ini, peserta tidak perlu lagi mengantre atau menunggu lama di rumah sakit. Semua proses administrasi hingga pengiriman obat bisa dilakukan secara seamless” ujar Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra.
Kesuksesan implementasi Express Discharge tak lepas dari kolaborasi antara Garda Medika dan sejumlah grup rumah sakit besar di Indonesia. Saat ini, layanan Express Discharge sudah dapat dinikmati di 53 cabang rumah sakit dari lima grup rumah sakit terkemuka, yaitu Primaya Hospital Group, Mitra Keluarga, Eka Hospital Group, EMC Healthcare, dan Hermina Hospitals Group.
“Kami memahami bahwa perlindungan kesehatan tidak hanya sebatas pembayaran klaim, tetapi juga bagaimana kami dapat mendukung proses pengobatan dan pemulihan peserta. Melalui kerja sama dengan rumah sakit ternama, kami ingin menghadirkan layanan kesehatan yang lebih modern, cepat, dan mendukung kenyamanan peserta Garda Medika” ungkap Maximiliaan
Selain Express Discharge, aplikasi Garda Mobile Medcare juga telah dilengkapi berbagai fitur lain untuk meningkatkan kenyamanan peserta, seperti E-Card, E-Claim, E-Consultation, dan Express Appointment.
Peserta Garda Medika dapat dengan mudah melakukan reservasi konsultasi dokter, mengakses kartu digital, hingga mengajukan klaim melalui aplikasi tanpa perlu datang ke kantor atau rumah sakit.
Garda Medika juga memiliki jaringan provider luas yang terdiri dari 4.990 rumah sakit, klinik, optik, dan apotek yang tersebar di 79 kota di Indonesia.
Melalui berbagai inovasi digital seperti Express Appointment dan Express Discharge, Garda Medika terus memperkuat posisinya sebagai penyedia asuransi kesehatan korporasi terdepan di Indonesia.
Dengan mengutamakan pengalaman peserta yang cepat, mudah, dan terintegrasi, Asuransi Astra berkomitmen menghadirkan peace of mind dalam setiap proses pemeriksaan, pengobatan, hingga pemulihan.
“Kami akan terus berinovasi untuk memberikan layanan kesehatan korporasi yang relevan dan menjawab kebutuhan peserta di era digital ini” tutup Maximiliaan.
