Jakarta – Produsen otomotif global, Chery, terus memperkuat eksistensinya di pasar Indonesia dengan meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan. Terbaru, Chery Indonesia bersama jaringan dealer Arta meresmikan relokasi dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) Chery Arta Serpong ke fasilitas baru yang lebih modern dan strategis di kawasan Pondok Jagung, Serpong, Tangerang Selatan.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Chery dalam menghadirkan layanan yang lebih dekat, nyaman, dan responsif bagi konsumen, khususnya di wilayah Serpong dan sekitarnya yang terus berkembang pesat.
Vice Country Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania, menyampaikan bahwa relokasi ini merupakan upaya peningkatan standar layanan kepada pelanggan.
“Pemindahan lokasi dealer 3S Chery Arta Serpong ke fasilitas baru merupakan bagian dari strategi kami untuk meningkatkan kualitas layanan di Tangerang Selatan, khususnya Serpong. Kami ingin memastikan konsumen mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman dan andal” ujarnya.
Serpong dinilai sebagai salah satu kawasan strategis dengan pertumbuhan urban yang pesat. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2025, jumlah kendaraan mobil penumpang di wilayah ini mencapai lebih dari 322 ribu unit. Tingginya kebutuhan mobilitas ini menjadi peluang besar bagi Chery untuk memperluas penetrasi pasar.
Melihat potensi tersebut, Chery Indonesia bersama Arta Group memindahkan dealer ke lokasi baru guna mendukung layanan yang lebih optimal dan sesuai kebutuhan konsumen urban.
Dealer Chery Arta Serpong kini hadir dengan konsep 3S dalam satu atap yang dilengkapi berbagai peningkatan fasilitas. Mulai dari area display unit, ruang tunggu pelanggan, kids corner, area servis yang lebih luas, hingga kapasitas parkir yang memadai.
Sebelumnya, dealer berlokasi di Jalan Raya Serpong Kilometer 7 No. 111. Kini, fasilitas baru berdiri di Jalan Raya Serpong Kilometer 7 No. 10, Pondok Jagung, Serpong Utara, di atas lahan seluas 2.381 meter persegi dengan bangunan mencapai 1.277 meter persegi.
General Manager Arta Group, Shawn Tedjo Prawiro, berharap relokasi ini mampu meningkatkan pengalaman pelanggan secara menyeluruh.
“Kami ingin menghadirkan proses perawatan kendaraan yang lebih cepat, efisien, dan andal. Dengan fasilitas baru ini, konsumen dapat merasakan pengalaman berkendara yang lebih tenang bersama Chery” jelasnya.
Secara geografis, dealer ini menyasar konsumen di kawasan hunian dan pusat aktivitas di Serpong dan Tangerang secara umum. Tidak hanya fokus pada penjualan, dealer juga memperkuat layanan purnajual dengan akses servis yang lebih mudah dijangkau.
Pada kesempatan yang sama, Chery juga menggelar seremoni penyerahan unit Chery Tiggo 8 CSH kepada konsumen sebagai simbol komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh.
Relokasi dealer ini juga sejalan dengan program global Chery, yakni Chery Family Care, yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan purnajual dan pengalaman pelanggan.
Melalui program tersebut, Chery memastikan setiap jaringan dealer memiliki standar layanan yang konsisten, didukung oleh teknisi profesional, sistem terintegrasi, serta proses servis yang efisien.
Dengan langkah ini, Chery menegaskan keseriusannya dalam membangun kepercayaan jangka panjang dengan konsumen di Indonesia, sekaligus memperkuat posisinya di pasar otomotif nasional yang semakin kompetitif.
