Jakarta – Sukses dalam melayani dan memberikan kemudahan terhadap pemilik kendaraan dalam membeli segala keperluan mobil kapanpun dan di manapun, Asuransi Astra berhak menerima penghargaan Top Digital Company Award 2020 di awal tahun 2020 ini untuk kategori Asuransi Kerugian Mobil dengan top digital company index 77,19 poin.
Tidak hanya dinilai mampu mengembangkan strategi digital marketing yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan perusahaan, Asuransi Astra juga dinilai mampu mengimplementasikan strategi digital marketing dengan baik sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan.
Kecermatan, kejeniusan, dan orisinalitas strategi pengembangan aspek digital yang dimiliki Asuransi Astra menjadi penilaian utama, dari segi mind share atau awareness, maupun kepuasan dan loyalitas pelanggan. Oleh karena itu, Asuransi Astra berhasil meraih penghargaan Top Digital Company Award 2020.
Penghargaan Top Digital Company Award ini adalah bentuk apresiasi yang diberikan kepada perusahaan-perusahaan dari 53 kategori industri di Indonesia yang dinilai berhasil melakukan Digital Transformation.
Metode yang digunakan dalam menentukan pemenang pada setiap kategori Top Digital Company Award 2020 adalah dengan dua metode yaitu metode External Audit, yang berbasis Desk Research yang dilakukan oleh Frontier Technology, dengan tenaga ahli digital untuk menilai perusahaan-perusahaan mana yang layak untuk masuk nominasi dari masing-masing 53 kategori industri di Indonesia.
“Memasuki era disrupsi digital ini, kami selalu dituntut untuk cepat beradaptasi dan berinovasi menghadirkan produk-produk terbaru untuk pelanggan kami, yang menjadi kunci dalam menjaga kepercayaan dan mempertahankan posisi nomor satu sebagai Asuransi umum yang berhasil melakukan digital transformation di benak para pelanggan di era zaman now” Ujar Lusi Liesdiani, SVP Digital Channel Asuransi Astra.
