Jakarta – ALVA membuktikan manfaat teknologi keamanan pada motor listriknya melalui kisah nyata yang dibagikan dalam Customer Story Session di booth ALVA pada ajang Pekan Raya Jakarta (PRJ) 2026.
Dalam sesi tersebut, pengguna ALVA CERVO Q, Abay, menceritakan pengalamannya saat berhasil menemukan kembali motornya yang hilang berkat fitur Anti Theft, GPS, serta dukungan layanan Customer Service ALVA 24 jam.
Cerita tersebut menjadi bukti komitmen ALVA dalam menghadirkan ekosistem kendaraan listrik yang tidak hanya mengutamakan performa, tetapi juga keamanan dan kenyamanan bagi para penggunanya.
Dalam sesi talkshow, Abay mengisahkan momen ketika dirinya kehilangan motor sekaligus telepon genggam pribadi. Meski tidak dapat mengakses aplikasi My ALVA Mobile App secara langsung karena ponselnya ikut hilang, ia tetap mendapatkan bantuan dari tim Customer Service ALVA yang siaga selama 24 jam.
Dengan dukungan tersebut, Abay kembali memperoleh akses terhadap fitur keamanan kendaraan sehingga dapat memantau posisi motornya hingga akhirnya berhasil ditemukan.
“Saya merasakan langsung manfaat Anti Theft yang terhubung dengan My ALVA Mobile App. Saat menghadapi situasi yang tidak terduga, fitur tersebut membantu saya memantau lokasi kendaraan, ditambah dukungan Customer Service ALVA yang responsif ketika saya tidak dapat mengakses aplikasi dari handphone pribadi” ujar Abay.
“Bagi saya, kehadiran fitur keamanan dan layanan 24 jam seperti ini memberikan rasa aman serta menjadi nilai tambah dalam penggunaan kendaraan sehari-hari” jelasnya
Head of Digital Product, Engineering and Information Technology ALVA, Redya Febriyanto, menjelaskan bahwa fitur keamanan menjadi semakin penting seiring meningkatnya penggunaan motor listrik sebagai kendaraan utama masyarakat.
Menurutnya, teknologi yang dikembangkan ALVA tidak hanya berfungsi sebagai fitur tambahan, tetapi dirancang untuk memberikan rasa aman dalam aktivitas sehari-hari.
“Teknologi pada ALVA tidak hanya hadir sebagai fitur, tetapi dirancang untuk memberikan rasa aman dan ketenangan bagi pengguna dalam kehidupan sehari-hari. Melalui pengalaman Abay sebagai pemilik CERVO, fitur Anti Theft ALVA menunjukkan manfaatnya saat dibutuhkan, sehingga pengguna tidak hanya mendapatkan kendaraan yang nyaman digunakan, tetapi juga dukungan keamanan yang lebih terhubung” kata Redya.
Selain fitur pelacakan lokasi melalui GPS, ALVA CERVO juga dibekali teknologi Anti Theft yang memungkinkan pemilik mematikan kendaraan dari jarak jauh menggunakan aplikasi My ALVA Mobile App.
Apabila motor bergerak menjauh tanpa izin pemilik, pengguna dapat mengaktifkan fitur tersebut sehingga kendaraan akan berhenti dan tidak dapat dinyalakan kembali hingga dilakukan proses pengamanan lebih lanjut.
Fitur ini memberikan lapisan perlindungan tambahan bagi pengguna yang mengandalkan motor listrik sebagai kendaraan utama.
Komitmen ALVA dalam menghadirkan pengalaman berkendara yang aman juga diwujudkan melalui pengembangan ekosistem kendaraan listrik secara menyeluruh.
Sepanjang 2025, ALVA mencatat pertumbuhan penjualan sebesar 52,9 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan tersebut didukung oleh perluasan jaringan pengisian daya yang kini telah memiliki 355 konektor di 170 lokasi di berbagai wilayah Indonesia.
Selain itu, ALVA juga menyediakan layanan Roadside Assistance serta jaringan layanan purna jual yang terus diperluas untuk memberikan kenyamanan kepada para pelanggan.
Melalui inovasi teknologi, fitur keamanan terintegrasi, serta pengembangan ekosistem kendaraan listrik, ALVA menegaskan komitmennya menghadirkan solusi mobilitas modern yang tidak hanya efisien dan ramah lingkungan, tetapi juga memberikan rasa aman dan ketenangan bagi penggunanya dalam aktivitas sehari-hari.
