lensautama – Hino melalui PT Duta Cemerlang Motors (DCM), dealer resmi Hino area Jawa Tengah, resmi membuka fasilitas pelatihan terpadu Duta Hino Training Center di Jl. Raya Kaligawe 33, Semarang. Pusat pelatihan ini telah memperoleh sertifikasi resmi dari PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) sebagai penyelenggara program Hino Quality Service (HQS) untuk level Mekanik Junior.
Kehadiran fasilitas baru ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat komitmen Hino dalam menyediakan layanan Total Support yang cepat, konsisten, dan berkualitas tinggi.
Duta Hino Training Center dilengkapi fasilitas modern dan terstandarisasi sesuai standar Hino Indonesia Academy. Terdapat tiga ruang kelas berkapasitas hingga 24 peserta serta fasilitas pendukung seperti peralatan diagnostik dan tools bersertifikasi Hino. Melalui pusat pelatihan ini, Duta Hino menargetkan dapat melatih 150–300 SDM setiap tahun, meliputi mekanik, staf layanan, dan tim penjualan.
Dengan SDM yang semakin kompeten, Hino memastikan kecepatan layanan, presisi pengerjaan, dan keandalan dalam menangani kebutuhan pelanggan.
Direktur Utama PT Duta Cemerlang Motors, Chris Hemasurya, menegaskan bahwa peresmian pusat pelatihan ini adalah bagian dari strategi jangka panjang perusahaan.
“Dengan dukungan penuh dari HMSI, fasilitas ini kami siapkan untuk memperkuat kompetensi SDM internal sekaligus memberikan nilai tambah bagi pelanggan melalui program pelatihan yang terstruktur dan berstandar Hino” ujar Chris.
Pusat pelatihan ini akan menjadi fondasi penting dalam meningkatkan kualitas layanan serta mendorong peningkatan kinerja operasional di seluruh jaringan Duta Hino.
Duta Hino saat ini melayani lebih dari 3.000 unit kendaraan Hino yang beroperasi di Jawa Tengah. Keberadaan mekanik bersertifikasi dan staf after-sales profesional sangat krusial dalam memastikan armada pelanggan selalu beroperasi optimal, aman, dan efisien.
Training center ini juga akan menjadi tempat penyegaran pengetahuan teknologi terbaru Hino, peningkatan keterampilan teknis, hingga penanganan keluhan pelanggan.
Tomoki Hattori, Marketing Director HMSI, menutup dengan menegaskan pentingnya penguatan kompetensi manusia dalam layanan purnajual.
“Duta Hino Training Center mencerminkan filosofi Total Support yang kami pegang. Dengan hadirnya fasilitas ini, kami meningkatkan kemampuan mekanik dan tim dealer, sekaligus menciptakan standar layanan baru Hino di Jawa Tengah” ungkapnya.
Dengan peresmian fasilitas ini, Hino semakin mempertegas komitmen dalam memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan dan memastikan kesiapan armada untuk mendukung kelancaran bisnis di berbagai sektor.
