Jakarta – Wahana melalui PT Wahana Makmur Sejati terus meningkatkan kualitas layanan purna jual dan pengalaman pembelian sepeda motor Honda. Terbaru, Wahana menghadirkan fitur “Cek Order dan Dokumen” yang kini terintegrasi penuh dalam asisten virtual Wanda, sehingga konsumen dapat memantau status pemesanan motor Honda secara cepat, mudah, dan transparan.
Sebagai Main Dealer Sepeda Motor Honda di Jakarta–Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati memahami kebutuhan konsumen yang menginginkan kepastian terkait proses pembelian, mulai dari status pemesanan, administrasi, pengiriman unit, hingga penerbitan dokumen kendaraan seperti STNK dan BPKB.
Dengan peningkatan performa Wanda, konsumen kini bisa melakukan pengecekan status pesanan secara real time melalui chat di laman resmi www.wahanahonda.com
atau WhatsApp di +62 811-2281-700. Hanya dengan memasukkan nomor telepon yang tercantum pada Surat Pembelian Motor, Wanda langsung menampilkan pembaruan status pesanan dalam hitungan detik.
Fitur ini menghilangkan kebutuhan untuk menunggu panggilan balik dari dealer, menelepon petugas, atau datang langsung ke lokasi. Inovasi ini menjawab kebutuhan konsumen di wilayah Jakarta–Tangerang yang semakin mengutamakan kecepatan, transparansi, dan akurasi informasi.
Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati, Rina Rusli, menjelaskan bahwa fitur ini hadir sebagai jawaban atas tingginya kebutuhan konsumen terhadap akses informasi yang cepat dan menyeluruh.
“Fitur Cek Order dan Dokumen melalui WANDA dirancang untuk memberi konsumen kepastian dan ketenangan. Dengan hanya memasukkan nomor telepon, konsumen bisa mendapatkan update status pesanan dalam hitungan singkat tanpa harus bergantung pada jam kerja dealer” jelasnya.
Fitur ini menjadi solusi ideal bagi konsumen yang mengandalkan kendaraan untuk menunjang mobilitas kerja atau menjalankan usaha.
Wahana memastikan bahwa fitur terbaru ini memberikan efek positif dalam berbagai aspek layanan, antara lain:
1. Mengurangi Ketidakpastian Pengiriman Unit
Konsumen dapat memantau proses administrasi dan jadwal pengiriman motor sehingga lebih mudah merencanakan penggunaan kendaraan.
2. Akses 24/7 Tanpa Batasan Jam Kerja
Pengecekan dapat dilakukan kapan saja, termasuk malam hari, menjadikannya solusi praktis bagi pekerja dengan jadwal padat.
3. Minim Interaksi Tatap Muka
Proses pembelian menjadi lebih efisien karena konsumen tidak perlu lagi datang ke dealer atau melakukan panggilan berulang.
4. Mendukung Operasional Usaha Konsumen
Keterlambatan dokumen atau unit bisa berdampak pada produktivitas dan arus kas. Dengan akses informasi instan, konsumen dapat menyesuaikan agenda operasional dengan tepat.
Bagi pelanggan yang menggunakan motor Honda untuk mendukung usaha atau pekerjaan harian, ketepatan waktu pengiriman unit maupun penerbitan STNK/BPKB sangat krusial. Fitur dari Wahana ini membantu konsumen mengambil keputusan lebih cepat, mengatur waktu penjemputan, dan mempersiapkan dokumen lanjutan secara efektif.
